Les avis Google ne viennent pas seuls
Même lorsqu'un client est satisfait, il repart souvent sans laisser d'avis. L'équipe n'a pas toujours le bon moment ni le bon support pour le demander.
30 jours d'essai gratuit pour lancer votre première animation restaurant.
Marketing terrain pour restaurants
Transformez chaque table en avis Google, et fidélisez vos clients
Okado installe une animation QR code simple dans votre restaurant : le client scanne, réalise une action marketing, joue, reçoit son coupon par e-mail et revient le présenter à votre équipe.
30 jours d'essai
Affiche QR incluse
Retrait sécurisé
Avis Google
Demandez au bon moment, avec un lien direct.
Contacts clients
Collectez prénom et e-mail sans friction.
Retours mesurés
Suivez les coupons récupérés en restaurant.
Le bistro
Jouez et gagnez.
DessertPerduCaféPerduRemisePerduBoissonPerduSurprisePerdu
Impact en point de vente
Une animation qui transforme le passage en données activables
Scans cette semaine
320
+28%
Leads collectés
117
+19%
Taux de conversion
36%
+6 pts
Scans et leads sur 7 jours
Courbe de démonstration
ScansLeads
Simulation pilote
Une animation test doit prouver qu'elle crée des retours.
Sur un premier mois, l'objectif n'est pas de deviner : c'est de mesurer combien de clients scannent, jouent, laissent leurs coordonnées et reviennent avec leur coupon.
200
scans en salle
affiche, chevalet, ticket ou comptoir
140
participations
clients qui entrent dans le parcours
70
contacts clients
prénom et e-mail exploitables
20
coupons présentés
retours mesurables en restaurant
Le problème
Vos clients passent, mangent, apprécient... puis disparaissent.
La restauration vit sur le flux, la réputation locale et la répétition. Le défi n'est pas seulement de servir un bon repas : c'est de transformer ce moment en relation mesurable.
Les clients restent anonymes
Sans e-mail ou prénom, impossible de relancer les clients de passage, de mesurer le retour en restaurant ou de créer une base locale activable.
La revisite n'est pas pilotée
Un bon repas ne suffit pas toujours à déclencher une prochaine visite. Il faut donner une raison simple, datée et mesurable de revenir.
Pourquoi maintenant
Les avis, la fidélité et la donnée client sont devenus des actifs restaurant.
Les restaurateurs qui progressent localement ne comptent plus uniquement sur le bouche-à-oreille. Ils structurent la preuve sociale, la relation client et la revisite.
97%
des consommateurs lisent des avis pour les entreprises locales.
BrightLocal, Local SEO Statistics 2026
71%
utilisent Google pour lire des avis locaux.
BrightLocal, Local Consumer Review Survey
47%
des membres de programmes de fidélité restaurant les utilisent plusieurs fois par mois.
Deloitte, Restaurant Loyalty Programs
+5%
de rétention client peut fortement améliorer la rentabilité.
Harvard Business Review / Bain
Parcours client
Une mécanique simple pour la salle, le comptoir et l'emporté.
Okado est pensé pour le terrain : aucun téléchargement, une affiche lisible, une action marketing claire, un jeu mobile et un retrait contrôlé par QR code.
1. Le client scanne
Sur table, comptoir, vitrine, ticket de caisse ou sac à emporter. Aucune application à installer.
2. Il réalise une action
Avis Google, Instagram, TikTok, Tripadvisor, collecte e-mail ou lien personnalisé.
3. Il joue
Roue de la fortune ou ticket à gratter, avec vos couleurs, votre logo et vos lots.
4. Il revient récupérer
Le coupon est envoyé par e-mail avec QR code unique, puis validé une seule fois par votre équipe.
Cas d'usage
Des scénarios adaptés à chaque type de restaurant.
Un jeu QR code ne doit pas être générique. Le bon lot, le bon délai et le bon support varient selon votre flux : table, comptoir, vente à emporter, événement ou service du midi.
Brasserie
Déclencher une revisite dès le lendemain
Un café, un dessert ou une boisson à récupérer lors de la prochaine visite, avec validité limitée.
Pizzeria
Transformer une commande en prochaine commande
Topping, dessert, boisson ou remise sur place, utile en salle comme en click & collect.
Restauration rapide
Animer les files d'attente et les passages au comptoir
Une mécanique courte, visible, facile à comprendre et adaptée aux flux rapides.
Bar à tapas
Créer un rituel autour de l'happy hour
Lots disponibles sur une plage horaire choisie pour lisser la fréquentation.
Glacier
Faire revenir après une première visite plaisir
Topping offert, petit format, deuxième boule ou surprise à récupérer sous quelques jours.
Boulangerie
Faire revenir le matin ou le midi
Viennoiserie, café ou formule découverte pour transformer un passage ponctuel en habitude.
Avis Google restaurant
Demander un avis au bon moment, sans mettre votre équipe en difficulté.
La demande d'avis fonctionne mieux quand elle est contextualisée, rapide et naturelle. Okado permet de l'intégrer dans un parcours client ludique, tout en évitant de promettre une récompense contre un avis positif.
- Demander l'avis au bon moment : juste après l'expérience, en salle ou au comptoir.
- Ne jamais conditionner un lot à un avis positif : l'action doit rester authentique.
- Utiliser un lien Google direct pour réduire les frictions.
- Alterner les objectifs : première participation avis Google, seconde collecte e-mail, troisième réseau social.
- Mesurer le nombre de scans, clics et participations pour comprendre où placer vos QR codes.
Exemple de séquence
Participation 1
Laisser un avis Google.
Participation 2
Suivre Instagram.
Participation 3
Collecte e-mail ou lien personnalisé.
Objectif : créer une croissance progressive des avis sans sollicitation lourde au moment du service.
Retour client
Le gain doit créer une prochaine visite, pas seulement un cadeau immédiat.
Le bon paramétrage transforme la gratification en revisite : délai de disponibilité, durée courte, retrait sur place et QR code unique.
Lot différé
Rendez le cadeau disponible demain ou dans 24h pour favoriser une vraie prochaine visite.
Validité courte
7 à 14 jours est souvent suffisant pour créer un sentiment d'urgence sans frustrer le client.
Retrait sur place
Le QR code de gain doit être présenté au personnel, ce qui permet un contact réel avec l'équipe.
Stock maîtrisé
Définissez des quantités limitées ou illimitées selon la valeur du lot et votre marge.
Affiches et QR code
Pas besoin d'équipe créa pour lancer votre animation.
Okado génère directement les supports essentiels depuis votre campagne : affiche A4, QR code, visuel roue ou ticket, logo et texte d'accroche.
Affiche A4 générée automatiquement
Logo, texte, QR code, roue ou ticket : l'outil génère une affiche prête à imprimer depuis votre campagne.
Aucune équipe créa nécessaire
Vous n'avez pas besoin de passer des heures sur Canva ou d'attendre un graphiste pour lancer votre première animation.
QR code réutilisable partout
Vous pouvez aussi télécharger uniquement le QR code pour l'ajouter sur un menu, un chevalet, un ticket ou un support existant.
Créez la campagne, choisissez le modèle d'affiche, imprimez et placez le QR code en salle. Pas de brief créa, pas d'outil externe, pas d'attente.
Données et conformité
Rassurer vos clients, vos équipes et votre direction.
Une animation restaurant peut collecter des données utiles. Elle doit donc être claire pour le client, exploitable pour vous, et structurée pour limiter les risques.
Vos données restent les vôtres
Les contacts collectés appartiennent au restaurateur. Okado fournit l'outil de collecte, d'export et de suivi, sans exploiter vos fichiers clients pour son propre marketing.
Pensé pour un usage RGPD
Le parcours permet d'afficher les mentions nécessaires, de recueillir les consentements utiles et d'exporter les données pour votre gestion marketing.
Données hébergées en Union européenne
L'infrastructure Supabase utilisée par l'application est configurée en Europe, avec un hébergement en Irlande pour limiter les frictions de conformité.
Dotations
Quels lots proposer dans un jeu concours restaurant ?
Le meilleur lot n'est pas forcément le plus cher. Il doit être désirable, simple à délivrer, cohérent avec votre marge et capable de déclencher une prochaine visite.
Lots à faible coût
- Café offert
- Topping
- Cookie
- Viennoiserie
- Boisson soft
- Sauce premium
Lots conversion
- Dessert offert
- Apéritif
- Entrée
- Remise 5 €
- Upgrade menu
- Formule découverte
Lots premium
- Menu offert
- Brunch pour deux
- Bon d'achat 20 €
- Dégustation
- Invitation soirée
Lots sans coût direct
- Priorité réservation
- Surprise chef
- Accès avant-première
- Recette exclusive
Simulation pilote
Une animation test doit prouver qu'elle crée des retours.
Sur un premier mois, mesurez combien de clients scannent, jouent, laissent leurs coordonnées et reviennent avec leur coupon.
200
scans en salle
affiche, chevalet, ticket ou comptoir
140
participations
clients qui entrent dans le parcours
70
contacts clients
prénom et e-mail exploitables
20
coupons présentés
retours mesurables en restaurant
Retour sur investissement
Calculez le ROI avec des données terrain, pas avec des impressions.
Okado suit les scans, participations, contacts clients, lots gagnés et retraits. Vous pouvez relier l'effort marketing à des retours concrets : avis déclenchés, coupons envoyés et clients revenus.
Sans jeu, le retour client dépend souvent du hasard ou de l'habitude. Avec une mécanique datée, un coupon e-mail et un QR code de retrait, vous créez une raison claire de revenir et vous mesurez ce qui se passe réellement.
Mois pilote
300
scans mensuels
70%
participation
105
contacts clients
24
coupons présentés
24 clients qui reviennent avec un panier moyen de 22 € représentent 528 € de chiffre d'affaires additionnel potentiel, hors valeur des avis et des contacts collectés.
Mise en place
Une méthode de lancement restaurant en moins de 10 minutes.
L'objectif n'est pas d'ajouter une charge à l'équipe. L'animation doit être compréhensible sans explication et pilotable depuis un tableau de bord simple.
1. Créer l'animation
Nommez votre campagne, choisissez roue ou ticket à gratter, ajoutez votre logo, votre message et votre action marketing.
2. Configurer les dotations
Ajoutez vos lots, stocks, probabilités, délais de disponibilité et conditions d'utilisation.
3. Imprimer l'affiche QR code
Téléchargez l'affiche A4 ou le QR code seul pour l'intégrer dans un menu, un chevalet ou une création Canva.
4. Observer les données
Suivez les scans, contacts clients, lots gagnés et lots retirés pour identifier les meilleurs emplacements.
5. Optimiser
Ajustez les lots, le délai de retrait et l'action marketing selon vos résultats.
Supports QR code
Où placer le QR code dans un restaurant ?
Le meilleur emplacement dépend de votre flux. Testez plusieurs supports, puis gardez ceux qui génèrent le plus de scans et de participations.
Une mise en place visible en salle
Table, caisse, vitrine ou ticket : le support QR doit se voir sans gêner le service.
Chevalet de table
Affiche à la caisse
Sticker vitrine
Ticket de caisse
Menu papier
Sac à emporter
Flyer livraison
Écran comptoir
Alternatives
Pourquoi utiliser un jeu QR code plutôt qu'une simple carte de fidélité ?
Le point clé n'est pas seulement la récompense : c'est la donnée, la mesure et le moment de participation.
Demande orale d'avis
Force
Simple
Limite
Peu mesurable
Terrain
Dépend de l'équipe
Carte fidélité papier
Force
Connue
Limite
Peu de données
Terrain
Perte fréquente
Jeu Instagram
Force
Viral
Limite
Hors restaurant
Terrain
Peu adapté au retrait immédiat
CRM classique
Force
Puissant
Limite
Long à déployer
Terrain
Pas pensé pour le scan en salle
Okado
Force
QR code + jeu + e-mail + retrait unique
Limite
Mesurable
Terrain
Pensé pour le terrain
Sécurité opérationnelle
Un lot gagné ne peut être récupéré qu'une seule fois.
Chaque coupon de gain contient un QR code de retrait unique. Si le client le présente au personnel, le vendeur le scanne et le lot passe au statut récupéré.
QR code de retrait unique
Validation vendeur
Historique des retraits
Stock limité ou illimité
Objections fréquentes
Ce qui bloque souvent les restaurateurs avant de lancer.
Une bonne animation ne doit pas compliquer le service. Elle doit être simple pour le client, claire pour l'équipe et rentable pour le restaurant.
Est-ce que mon équipe devra expliquer le jeu ?
Non. Le parcours est pensé pour être compris seul : le client scanne, réalise l'action demandée, joue, puis reçoit son coupon par e-mail.
Est-ce que les lots vont coûter trop cher ?
Vous choisissez des lots compatibles avec votre marge : café, topping, dessert, boisson, remise limitée ou avantage valable uniquement lors d'une prochaine visite.
Est-ce autorisé pour les avis Google ?
Okado ne conditionne pas le gain à un avis positif. L'avis peut faire partie du parcours, mais la mécanique de jeu reste indépendante.
Est-ce que je garde mes données clients ?
Oui. Les contacts collectés appartiennent au restaurant. Okado fournit l'outil de collecte, de suivi et d'export.
FAQ restaurants
Les questions fréquentes avant de lancer une animation QR code.
Des réponses courtes pour décider rapidement si Okado correspond à votre restaurant.
Comment obtenir plus d'avis Google pour un restaurant ?
Le plus efficace est de demander au bon moment, avec un lien direct et une expérience simple. Okado place cette demande dans un parcours QR code ludique, sans conditionner le gain à un avis positif.
Peut-on offrir un cadeau contre un avis Google ?
Il faut rester prudent : le cadeau ne doit pas acheter un avis positif. Okado permet d'intégrer une action avis Google dans un parcours plus large, tout en gardant une mécanique de jeu indépendante.
Quel lot proposer dans un restaurant ?
Privilégiez un lot simple, compréhensible et maîtrisé en marge : café, dessert, boisson, topping, remise limitée ou cadeau valable lors de la prochaine visite.
Comment éviter qu'un coupon soit utilisé plusieurs fois ?
Chaque gain génère un QR code unique. Le personnel le scanne lors du retrait, puis le lot passe au statut récupéré et ne peut plus être consommé une seconde fois.
Est-ce adapté aux restaurants avec beaucoup de passage ?
Oui. Le parcours est conçu pour être compris en quelques secondes : scan, action, jeu, e-mail de gain, retrait en restaurant.
Est-ce compatible RGPD ?
Okado fournit l'infrastructure de collecte et d'export. Le restaurateur reste responsable de ses mentions et de l'usage de ses données clients.
À qui appartiennent les données collectées ?
Les contacts collectés appartiennent au restaurateur qui organise l'animation. Okado fournit l'outil technique pour collecter, suivre et exporter ces données.
Où sont hébergées les données ?
L'application s'appuie sur Supabase avec une infrastructure configurée en Europe, notamment en Irlande, afin de rester cohérente avec les attentes des clients européens.
Faut-il créer soi-même les affiches ?
Non. Okado génère une affiche A4 avec QR code, logo, texte et visuel de jeu. Vous pouvez aussi télécharger le QR code seul pour l'ajouter sur vos propres supports.
Prêt à tester en restaurant ?
Lancez votre première animation QR code en 10 minutes.
Créez une campagne, imprimez votre affiche, placez-la en salle et suivez vos scans, contacts clients, avis et retraits depuis votre espace Okado.